0 تصويتات
76 مشاهدات
بواسطة (63.9ألف نقاط)
عُدل بواسطة
كيف يمكنك إستعادة بطاقة الراتب فى حالة فقدها من خلال ماكينات الصراف الألي

1 إجابة واحدة

0 تصويتات
بواسطة (63.9ألف نقاط)
عُدل بواسطة

كيف يمكنك إستعادة بطاقة الراتب فى حال سحبها من خلال ماكينات الصراف الألي

image

أحياناً كثيرة ما نتعرض لسحب بطاقتنا أثناء سحب الراتب من خلال ماكينات السحب الألي وذلك سواء إن كنا نقوم بعملية السحب من ماكينات البنك الذى نتبع له أو ماكينات بنك أخر

أسباب سحب البطاقات من خلال الماكينة:

  • إذا قمت بإدخال رقم سري خاطئ 3 مرات فى خلال اليوم الواحد.
  • عند التأخر فى كتابة الباسورد بعد إدخالك للبطاقة.
  • فى حالة فقدانها.
  • عطل فنى قد يصيب ماكينات السحب.
  • عند التأخر فى سحب البطاقة من الماكينة بعد إتمام العملية التى تقوم بها.                                
  • خطوات إستعادة البطاقة فى حال سحبها بواسطة ماكينة الصراف الألي: 
  1. يجب فى حالة سحب البطاقة الإتصال بخدمة العملاء فوراً، وأن يتم التبليغ عن عنوان تواجد ماكينة الصراف الألي التى قامت بسحب البطاقة ووقت العملية.
  2. فى حالة التعامل مع ماكينة صرافة تابعة لبنك أخر علينا أيضاً الإتصال بخدمة العملاء فوراً وأبلاغهم لعمل فيزا أخري. وكذلك الأمر إذا كان التعامل من خلال ماكينات الشركات أو المولات.
  3. إن كان السحب للفيزا قد تم من خلال الماكينة التابع لها العميل وتمسحبها من خلال ماكينة الفرع فيمكن للعميل أن يتوجه في اليوم التالي مباشرة وذلك بعد تفريغ الماكينة لإستلام الفيزا ببطاقته الشخصية.

*** يفضل للعميل أن يقوم بالسحب من الماكينة التابعه للبنك الذى قام بإستخراج الفيزا له حتى يجنب نفسه مشكلة التأخر فى إستخراج الفيزا الخاصة به.

مرحبًا بك إلى سؤالك، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين كما يمكنك الاجابة عن اى سؤال

اسئلة متعلقة

0 تصويتات
1 إجابة 15 مشاهدات
...